Требуется менеджер по продажам
8 (800) 775-07-14 Подключение
8 (831) 234-22-22 Поддержка

Вопросы и ответы

  • Автоплатеж за Интернет и ТВ от Сбербанка

    Подключите Автоплатеж за Интернет и ТВ в отделении Банка или «Сбербанк Онлайн» и экономьте на комиссии! Автоплатеж позаботится о регулярной и своевременной оплате ваших счетов за ЖКХ, телефон, Интернет и другие услуги, при этом информируя Вас обо всех этапах платежа: от определения суммы списания до его результата.

  • Где можно оставить заявку на подключение?

    Подключиться к LT можно: 1) Оставив заявку на сайте 2) Позвонить по телефону 8-800-700-0714 (звонок бесплатный) 

  • Как воспользоваться услугой "Обещанный платеж"

    Заходим в личный кабинет/общие/лицевые счета/обещанный платеж. Максимальная сумма кредита 800р, срок 3 дня.

    Так же можно воспользоваться смс услугой , для этого необходимо отправить смс на номер +79200022297 с текстом op100 (100 -сумма обещанного платежа в рублях). Ваш номер при этом должен быть зарегистрирован на ваш договор. 

  • Как заблокировать доступ в интернет?

    Блокировка интернета производится минимум на 14 дней с нового расчетного периода. Для этого необходимо написать заявление через форму обратной связи. В заявлении необходимо указать логин/пароль на интернет, а так же срок блокировки

  • Как изменить тариф?

    Смена тарифного плата меняется по звонку в техническую поддержку. 

  • Как оплатить интернет?

  • Почему в параметрах тарифов написано "ОТ", а не "ДО" как у всех провайдеров?

    Внешние каналы связи у провайдеров нагружены неравномерно в течении дня, днем загрузка меньше, вечером больше, ночью почти нет. И мы подумали почему бы, когда канал загружен мало не дать клиентам больше скорости?? Подумали.. Сделали.. Теперь скорость у клиента меняется в течении дня. Минимальная по тарифу, максимальная до 3-х кратного увеличения. Например, Форсаж1 скорость будет колебаться от 15 Мбит/сек до 45 Мбит/сек. Данный бонус абсолютно бесплатный и работает на всех тарифах. Замерить скорость вы можете здесь

  • Что мне дает ТВ приставка, кроме просмотра ТВ каналов?

    С помощью ТВ приставки можно получать много дополнительных бесплатных услуг, например таких как: Просмотр фильмов через интернет(в режиме реального времени) Пользоваться интернетом на экране телевизора Слушать радио Смотреть фильмы через USB(В ТВ приставке есть USB вход)

  • Что такое НН кольцо и с чем его едят?

    Нижегородское кольцо это пиринговые договора между провайдерами Н.Новгорода, которые позволяют пользователям разных провайдеров НН обмениваться информацией между собой на больших скоростях(до 100 мбит/с). На практике это позволяет скачивать информацию с нижегородских трекеров( www.nntt.org, www.torrents-nn.cn) на максимальных скоростях

  • Что такое постоянный реальный Ip адрес и зачем он нужен?

    Постоянный реальный Ip адрес- это это ваш личный индивидуальный адрес в сети Интернет. По умолчанию группа клиентов выходят в интернет через один Ip адрес. Из-за этого могут возьникнуть некоторые проблемы со скачиванием файлов с файлообменников(как привило файлообменники ограничивают кол-во скачек с одного Ip) Так же реальный Ip позволяет: Организовать доступ к вашему компьютеру извне(Вы можете управлять вашим ПК из др места) Улучшить рейтинг на трекерах(значительно улучшается скорость раздачи)